Strategie – Taktik – Einwandbehandlung

Erfolgreich Verhandeln

Nachhaltig Verhandlungen führen

Verhandlungserfolge sind kein Zufall sondern das Ergebnis sorgfältiger Planung und beruhen auf besonderen Kenntnissen und Fähigkeiten. Gerade die Fähigkeit, in Verhandlungen zu tragfähigen Ergebnissen zu kommen gehört zu den wichtigsten Eigenschaften erfolgreicher Führungskräfte.
Nachhaltig erfolgreiche Verhandler erzielen solche Ergebnisse nicht, indem sie ihre Partner mit schlauen Tricks manipulieren oder an die Wand reden: Emotionen bestimmen sowohl Verhandlungen als auch Verkaufsprozesse.
Hier hilft nur eine sehr gute Vorbereitung und die Kenntnis von Strategie und Verhandlungspsychologie sowie die Fähigkeit souverän mit taktischen Spielen umzugehen.

Umgang mit Druck und Erwartungen

Was im normalen Arbeitsalltag schon anspruchsvoll ist, wird umso schwieriger, wenn eine oder gar mehrere Verhandlungsparteien unter Druck stehen: Gerade in Krisensituationen sind häufig schnelle Verhandlungserfolge gefragt. Ob Kollegen, Mitarbeiter, Vorgesetzte, die eigene Familie oder externe Einflussgrößen: Der Verhandler steht häufig unter dem Erwartungsdruck verschiedener Einfluss- und Interessengruppen, möglicherweise sogar der Öffentlichkeit. Vielleicht leidet er oder sie auch unter Zeitdruck oder Existenzangst. Unter Druck verhalten sich Menschen oft wenig rational. Hier kommt eine zusätzliche emotionale Ebene ins Spiel, die eine Verhandlung noch komplexer macht.
Wer in solchen Situationen seine Hausaufgaben nicht gemacht hat und über keine guten Selbstregulations-Mechanismen verfügt, gerät schnell ins Hintertreffen.
Viele Verhandler reagieren auf dominantes Verhalten eines Partners, andere lassen sich durch Liebesentzug seitens der Gegenpartei beeindrucken.

Lernen Sie die Strategien und Analyse-Methoden erfolgreicher Verhandler kennen, um auch in schwierigen Verhandlungen souverän und erfolgreich die Interessen Ihres Unternehmens vertreten zu können.

Seminarinhalte 'Erfolgreich Verhandeln'

• Strategien der Top-Verhandler
• Phasen einer Verhandlung
• Eigene Interessen auch unter Druck vertreten
• Aktuelle Analyse- und Planungs-Werkzeuge zur Verhandlungs-Vorbereitung
• Eine Delegation führen
• Die eigene Rolle in einer Delegation ausfüllen
• Emotionen vorhersagen, erkennen, managen
• Distributives und kompetitives Verhandeln
• Persönliche und situative Machtfaktoren erkennen
• Umgang mit den eigenen Emotionen bei Stress und Druck
• Alpha- und Omega-Strategien des Überzeugens
• Unnötige Zugeständnisse vermeiden
• Tricks und Taktiken und wie man ihnen begegnet
• Vertrauen und Kooperation in der Verhandlung
• Umgang mit manifester Antipathie
• Verhandler-Typen und ihre Verhaltensweisen
• Verhandlungsfallen erkennen, Verhandlungsfehler vermeiden